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Termos de Uso

Última atualização: 2 de setembro de 2026

Estes Termos regem o uso dos sites, sistemas, painéis e assistentes de inteligência artificial fornecidos pela TECH TRADE E DIGITAL COMERCIO E SERVICOS LTDA, CNPJ 39.894.493/0001-96 ("Tech Trade e Digital", "nós").

Ao contratar ou utilizar nossos serviços, você declara que leu, entendeu e concorda com estas condições.

1. O que oferecemos

Desenvolvemos e operamos sistemas de gestão, automações e assistentes de inteligência artificial. Parte dos nossos serviços permite criar e gerenciar campanhas de publicidade nas plataformas da Meta (Facebook e Instagram) por meio de conversa no WhatsApp.

Somos uma empresa independente. Não somos afiliados, patrocinados nem endossados pela Meta Platforms, Inc. Utilizamos apenas as APIs oficiais disponibilizadas por ela.

2. Quem pode contratar

Pessoas jurídicas ou pessoas físicas maiores de 18 anos, com capacidade civil, que forneçam informações verdadeiras e mantenham seus dados atualizados.

3. Sua conta e seus acessos

Você é responsável por manter em sigilo suas credenciais de acesso
Você é responsável pelo que for feito a partir da sua conta
Ao conceder acesso à sua conta de anúncios, você declara ser titular dela ou ter autorização de quem é
Você pode revogar esse acesso a qualquer momento, diretamente nas configurações da Meta

4. Assinaturas, pagamento e cancelamento

Os serviços por assinatura são cobrados de forma recorrente mensal, no valor do plano contratado
Não há fidelidade nem multa de cancelamento. Você cancela quando quiser
O cancelamento encerra as cobranças seguintes; o período já pago segue ativo até o fim
Garantia de 7 dias: se cancelar em até 7 dias da primeira cobrança, devolvemos 100% do valor, sem burocracia
Em caso de atraso, o serviço pode ser suspenso até a regularização
Valores podem ser reajustados com aviso prévio de 30 dias

Importante — o investimento em anúncios é separado. A assinatura remunera o uso da ferramenta e do serviço. A verba paga à Meta pela veiculação dos anúncios é cobrada diretamente pela Meta, na forma de pagamento cadastrada na sua conta de anúncios, e não passa por nós.

5. Como você deve usar

Você concorda em não:

Anunciar produtos, serviços ou conteúdos ilegais, enganosos ou que violem as políticas de publicidade da Meta
Usar os serviços para spam, discriminação ilegal ou assédio
Enviar dados pessoais de terceiros sem base legal para isso
Tentar burlar limites técnicos, fazer engenharia reversa ou revender o serviço sem autorização por escrito
Usar a ferramenta em conta de anúncios que você não tem direito de operar

O descumprimento pode levar à suspensão ou ao encerramento imediato, sem reembolso do período em uso.

6. Aprovação de anúncios e limites do que prometemos

Toda campanha criada por nós passa pela análise da Meta, que pode reprovar anúncios com base nas políticas dela. Não temos controle sobre essa decisão.

Não garantimos resultados específicos. Desempenho de publicidade depende de fatores fora do nosso alcance — sua oferta, seu preço, seu atendimento, a concorrência, a sazonalidade e o próprio leilão da Meta. Qualquer número apresentado em material de divulgação é ilustrativo ou histórico, e não constitui promessa de resultado.

Igualmente, não garantimos que sua conta de anúncios não será restringida ou suspensa pela Meta. Trabalhamos apenas por meios oficiais, o que reduz esse risco, mas a decisão é exclusiva da plataforma.

7. Inteligência artificial

Nossos assistentes usam modelos de IA, que podem cometer erros de interpretação. Por isso:

Nenhuma campanha é publicada sem a sua confirmação expressa
Você pode definir um teto de gasto mensal, que o sistema respeita
Recomendamos conferir os resumos antes de aprovar

A decisão final de publicar, pausar ou alterar uma campanha é sempre sua.

8. Disponibilidade

Trabalhamos para manter os serviços disponíveis, mas podem ocorrer interrupções por manutenção, falhas de provedores ou instabilidade das APIs da Meta e do WhatsApp. Interrupções programadas serão avisadas com antecedência sempre que possível.

9. Propriedade intelectual

O código, a interface e a metodologia dos nossos sistemas são de titularidade da Tech Trade e Digital.

O conteúdo que você fornece é seu — fotos, vídeos, marca e textos. Você nos concede apenas a licença necessária para usá-los na execução do serviço, como publicar seus anúncios. Os textos e criativos gerados para as suas campanhas são seus, e continuam seus após o cancelamento.

10. Responsabilidade

Respondemos por danos diretos comprovadamente causados por nós, limitados ao valor pago por você nos 12 meses anteriores ao evento. Não respondemos por lucros cessantes, nem por atos da Meta, de provedores de internet ou de terceiros.

11. Encerramento

Qualquer das partes pode encerrar a relação a qualquer momento. No encerramento, revogamos os acessos às suas contas e tratamos seus dados conforme a Política de Privacidade. Você pode solicitar a exclusão imediata pela página de Exclusão de dados.

12. Alterações destes Termos

Podemos alterar estes Termos. Mudanças relevantes serão comunicadas com 30 dias de antecedência. Continuar usando o serviço após esse prazo significa concordar com a nova versão.

13. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de São Bernardo do Campo/SP, salvo se a lei determinar outro por se tratar de relação de consumo.

14. Contato

TECH TRADE E DIGITAL COMERCIO E SERVICOS LTDA
CNPJ 39.894.493/0001-96
E-mail: contato@techtradedigital.com.br